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Integración CRM/ERP con IA
Automatización completa de la entrada de pedidos mediante IA generativa, extrayendo información útil y eliminando procesamiento manual en flujos conectados con CRM y ERP.
↗ Reducción estimada del 70% en tiempo de registro de pedidos y menos incidencias de carga manual entre CRM/ERP.
- IA Generativa
- n8n
- Node.js
- REST API
- TypeScript
Problema
La entrada de pedidos dependía de revisar correos, adjuntos y datos repartidos entre varias herramientas antes de registrar la operación.
- Formatos de entrada variables y poco estandarizados.
- Carga manual repetitiva con alto coste operativo.
- Riesgo de errores al trasladar información entre sistemas.
Solución
Se construyó un flujo automatizado capaz de interpretar documentos y mensajes, validar la información relevante y crear registros listos para operar en el stack comercial.
- Extracción asistida por IA generativa.
- Workflows orquestados con n8n para coordinar pasos y excepciones.
- Validaciones previas antes de escribir en CRM y ERP.
Arquitectura
- IA Generativa
- n8n
- Node.js
- REST API
- TypeScript
La solución separa claramente orquestación, servicios de negocio y conectores para mantener trazabilidad y facilitar cambios futuros.
- n8n para coordinar eventos, estados y automatizaciones.
- Servicios Node.js/TypeScript para transformación, validación y reglas propias.
- APIs REST para integrarse con el CRM/ERP SaaS y registrar auditoría de proceso.
Resultado
El proceso deja de depender de carga manual continua y pasa a operar con intervención humana solo cuando aparece una excepción real.
- Menos tiempo invertido en tareas repetitivas.
- Mayor consistencia en la información registrada.
- Más velocidad para convertir entradas en operaciones accionables.
04 / Contacto
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Cuéntame el problema que quieres resolver. Respondo en un día laborable y planteo una ruta de acción en el primer mensaje.